نرم افزار CRM چیست؟ واحدهای مختلف کسب و کار بر تقویت روابط بلند مدت با مشتریان خود تاکید می کنند تا ثبات خود را در بازار پر رونق امروزه تداوم بخشند. امروزه انتظارات مشتریان صرفا به دریافت بهترین کالاها و خدمات متوقف نیست، بلکه به یک تعامل چهره به چهره نیاز دارند تا آنچه که دقیقا میخواهند را در زمانی بسیار سریع دریافت کنند. مدیریت ارتباط با مشتریان مفهوم یا راهبردی مستقیم در جهت تقویت ارتباط با مشتریان و به طور همزمان کاهش هزینه و افزایش بهره وری و سودآوری در کسب و کار است. یک نرم افزار CRM مجموعه ای متمرکز است که کلیه منابع داده ها را تحت یک سازماندهی قرار می دهد و یک دید واقعی از اطلاعات مشتریان فراهم می کند. سیستم CRM بسیار گسرتده و با اهمیت است اما می تواند برای کسب و کارهای کوچک هم مورد استفاده قرار گیرد. همانطور که برای شرکت های بزرگ مفید است. چرا که مهم ترین هدف آن کمک به مشتریان موثر است. حال که می دانید CRM چیست، بیشتر در مورد کاربرد آن صحبت خواهیم کرد. معمولا سازمان از بخش های مختلفی تشکیل می شود که به طور مستقیم و غیر مستقیم به اطلاعات مشتریان دسترسی دارند. نرم افزار CRM این اطلاعات را به صورت متمرکز جمع آوری کرده آن را واکاوی می کند و برای بخش ها مختلف سازمان قابل استفاده می نماید. بیایید مثالی از یک مرکز تماس پیشرفته که از یک سامانه CRM به نام“XYZ” که با یک تلفن و یک کامپوتر یا لپ تاپ استفاده می کند، را بررسی کنیم. نرم افزار تماس پرداز سامانه CRM، به طور خودکار می داند که کدام مشتری تماس گرفته است. پیش از پاسخگویی اپراتور، CRM جزئیاتی از مشتری را روی صفحه کامپیوتر یا لپ تاپ نمایش می دهد. همچنین فرصت های معاملاتی با آن مشتری مخصوص را نشان می دهد. اینکه این مشتری سابقا چه خریدهایی انجام داده و یا سفارش داده و در آینده چه مواردی را خریداری خواهد نمود. خدمات به این سطح محدود نمی شود بلکه می تواند محصولاتی که برای این مشتری مناسب هستند را به بهترین نحو برجسته نماید. برای بخش مالی این سیستم می تواند وضعیت تراز مالی موجود را و برای بخش حسابداری خریدهای اخیری که مشتری انجام داده نمایش دهد. تمامی این داده ها در پایگاه داده نرم افزار سی ار ام ثبت و ذخیره شده و به محض نیاز در دسترس خواهد بود. طبق آنچه در این مثال گفته شد نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان بستر بسیار مناسبی برای تمامی واحدهای کسب و کار فراهم می کند تا بتواند به صورت موثری با مشتریان خود تعامل نمایند و تمامی نیازها و خواسته های آن ها را تامین کنند و روابط بلند مدتی با مشتریان خود برقرار نمایند. مدیریت این نوع از تعاملات با مشتریان کار ساده ای نیست و به میزان اتوماتیک بودن و انعطاف پذیری سیستم CRM که استفاده می شود، بستگی دارد. با این حال زمانی که چنین سیستمی به کار گرفته می شود، بهترین شیوه مواجهه با مشتریان را فراهم می کند. با استفاده از نرم افزار مدیریت مخاطبین مشتریان بواسطه رضایت مندی خویش احساس تشکر و وفاداری به شرکت خواهند داشت و در ارتباط بهتر با تامین کننده اثر می گذارد و از این رو به افزایش تجارت شرکت کمک می کند. نرم افزار CRM فقط برای تعامل با مشتریان فعلی بکار نمی آید، بلکه در دستیابی به مشتریان جدید نیز مفید است. این فرآیند با شناسایی مشتری و ثبت تمامی جزئیات مربوط به او آغاز می شود که به آن فرصت کسب و کار گفته می شود. سپس فروشندگان و نمایندگان فروش تلاش می کنند با پیگیری دقیق این اطلاعات فرصت های معاملاتی ایجاد کرده و آن را تبدیل به معاملات تجاری نمایند. راهبردهای مدریت ارتباط با مشتریان چشم انداز جدیدی پیش روی تمامی تامین کنندگان و مشتریان فراهم کرده است تا از طریق برآورده ساختن نیازهای متقابل عرضه و تقاضا، کسب و کار را تحت یک رابطه قابل پیش بینی قرار دهد.
یکی از دورانهای مهم و هیجانانگیز برای بانوان زمان بارداری است. در این دوران اطرافیان تمامی تلاش خود را میکنند سلامت مادر و کودک پایدار بماند. مادر با تغذیه صحیح و اصولی زمینه را برای رشد جنین فراهم
میکند. انواع مواد غذایی ویتامینه، نوشیدنیهای گرم و سرد طبیعی فرآیند وزنگیری جنین را سرعت میبخشد. یکی از نوشیدنیهایی که در تغذیه دوران حاملگی موردبحث قرار میگیرد، مصرف انواع چای ایرانی بهخصوص خوردن چای کوهی در بارداری است.
آیا اطلاعاتی پیرامون مصرف جوشاندههای مختلف در دوران حاملگی دارید؟ نوشیدن دمنوشهای گیاهی در دوران بارداری مفید است یا مضر؟ آیا برای چای کوهی منع مصرف وجود دارد؟ برخی از افراد قدیمی معتقد هستند، برای درمان انواع بیماریها و هرگونه امراض کوچک و بزرگ باید از دمنوشها و جوشاندههای گیاهی استفاده کرد. حال در دوران بارداری که داروهای شیمیایی عوارض زیادی برای مادر و جنین ایجاد میکند، آیا میتوان از چای کوهی برای درمان کسالتهای اندک استفاده کرد؟در این مقاله به این مهم میپردازیم. قبل از مصرف چای کوهی با ما همراه باشید و مطلب ذیل را مطالعه کنید.
از گذشته مطالعات بسیاری در زمینه میزان مصرف چای کوهی صورت گرفته و عوارض و مضرات آن در افراد مختلف بررسی شده است. باید بدانید مصرف گیاهان دارویی و چای کوهی در بارداری قواعد و موارد مصرف دارد. طبع چای کوهی گرم و خشک است و بسیاری از افراد سردمزاج میتوانند در درمان بیماریها از این جوشانده گیاهی مفید بهره ببرند. اما بحث مراقبتهای دوران حاملگی که به میان میآید، تمامی معادلات عادی را به هم میریزد. بسیاری از مفیدها در این دوران جزء مواد مضر به حساب می آیند.
دوران بارداری اصول مخصوص به خود را دارد و باید تمامی استانداردهای تغذیه را موبهمو رعایت کرد. در این دوران نه ماهه، اولویت با سلامت مادر و جنین است. بسیاری از گیاهان دارویی اثرات هورمونی بر بدن دارند و قاعدهآور هستند. این دمنوشها میزان خونریزی در بدن را بالا میبرند و ممکن است باعث سقط جنین شوند. واقعیت این است! همانگونه که در چای بابونه در بارداری هشدار داده شد، در دوران حاملگی به هیچ وجه داروها و جوشاندههای گیاهی را بدون مشورت با پزشک مصرف نکنید.
همانطور که میدانید، طرز تهیه چای کوهی برای نخستین بار توسط بقراط، پدر علم طب مورد بحث قرار گرفت. نکته جالب در کشف و ارائه تحقیقات پزشکی بررسی عوارض جانبی داروهای گیاهی است. مطالعات دانشمندان و بزرگان طب سنتی در بیشتر موارد دمنوشهای گیاهی و به طور خاص خوردن چای کوهی در بارداری را منع میکند.
این پژوهشها نشان میدهد که به هیچ وجه نباید در این دوران ریسک کرد و در مورد برخی گیاهان منع مصرف برای جوشاندههای گیاهی به اثبات رسیدهاست. شاید فکر کنید گذراندن این دوران و حفظ سلامت کار مشکلی است. اما باید گفت خوردن چای کوهی در بارداری مسئله ای بسیار جدی نیست و میتوان مصرف آن را در این مدت به تعویق انداخت. با این اقدام و سایر مراقبتهای تغذیهای، سلامت این دوران را تضمین خواهید کرد.
زنان از گذشته تا بهحال در بسیاری از تغییرات و تحولات هورمونی از دمنوش گیاهی و چای کوهی استفاده کردهاند. در ادامه لیستی از تاثیرات چای کوهی را بیان میکنیم. در نوشیدن این دمنوش به عوارض چای کوهی و همچنین خواص آن توجه کنید و شیوه مصرف اصولی را بیابید.
در بین انواع خوراکیها و نوشیدنیها برخی مواد اثرات مخربی بر بدن مادر و کودک دارند. در دوران بارداری باید سلامت همهچیز مورد تایید پزشک قرار بگیرد. سهلانگاری در این دوران میتواند عوارض جبرانناپذیری به دنبال داشته باشد. یکی از مواردی که بسیار مهم است، عادات روزمره بانوان قبل از این دوران است. تمامی جریانها و اصول زندگی باید به سمتوسوی سلامت جنین سوق یابد. پس سعی کنید موارد زیر را از برنامه تغذیه روزانه خود حذف کنید.
سخن آخر
علوم تغذیه پر است از بایدها و نبایدهایی که توسط علوم تجربی به اثبات رسیدهاند. برخی از دستورات پزشکی را میتوان نادیده گرفت؛ اما بیتوجهی به برخی از آنها منجر به عوارض خطرناکی میشود.یکی از مواردی که باید بسیار جدی گرفته شود مراقبتهای ویژه دوران بارداری است. برخی از انواع چای گیاهی، دارای ترکیبات موثری هستند و مکانیسم اثر بالایی بر هورمونها دارند. مصرف این گیاهان حتی به میزان اندک به شدت بر بدن مادر و جنین تاثیر منفی دارد. خوردن چای کوهی در بارداری از این دسته است.
آنچه در رابطه با چای کوهی در این دوره باید بدانید این است که استفاده سرخود و بدون مشورت با پزشک عوارض خطرناکی برای سلامت جنین دارد. چای کوهی یکی از دمنوشهای مهم در طب سنتی به شمار میرود و همان میزان که خواص موثری بر بیماریها دارد، اثرات منفی آن در بارداری را نباید نادیده گرفت.
منبع: همه چیز مگ
تجهیزات حفاظت فردی و ایمنی در این روزهای سخت و پرفشار تبدیل به مهم ترین دغدغه عموم شده است. این روزها کمتر کسی را میابید که ترس از ابتلا به بیماری ها و ویروس های پاندمی را نداشته باشد و در صدد تهیه تجهیزات حفاظت فردی و ایمنی نباشد.
متاسفانه شرایط موجود منجر به ایجاد جوی نامطمئن و رعب آور گردیده است، لذا انتخاب تجهیزات فردی و ایمنی باید با دقت و شرایط خاصی انجام شود. انتخاب فروشگاه یا مرکزی برای خرید از مهم ترین دغدغه های امروز مردم است. با توجه به محدودیت های رفت و آمدی و توجه بسیار به هرچه بیشتر در منزل بودن، یک فروشگاه اینترنتی معتبر میتواند به راحتی رفع مهم ترین نیاز این روزها را انجام دهد. لذا فروشگاه اینترنتی تجهیز محیط، یک انتخاب استاندارد و حرفه ای برای افرادیست که این روزها توجه به سلامتی و حفاظت از خود و عزیزانشان را در اولویت قرار داده اند. این فروشگاه با ارائه محصولات تخصصی ایمنی به افراد عادی جامعه و همچنین سازمانها و مراکز فروشگاهی پر اهمیت در این روزهای پرفشار و پاندمی کرونا محسوب میگردد. در ادامه بیشتر با این فروشگاه، خدمات، محصولات، ویژگی ها و مزایا و همچنین شرکت تولید کننده آشنا خواهیم شد.
تجهیزات حفاظت فردی و ایمنی در فروشگاه اینترنتی تجهیز محیط خلاصه به ماسک و تجهیزات پیشگیری از ابتلا به کوید 19 یا همان کرونا نمیشود و دسته بندی های متعددی دارد. در واقع این فروشگاه اینترنتی ارائه دهنده محصولات متعددی از قبیل اقلام زیر است:
تجهیز محیط یک فروشگاه کاملا حرفه ای در عرضه توزیع تجهیزات حفاظت فردی و ایمنی است. فرقی ندارد که به دنبال چه نوع ماسک، دستکش، کلاه ایمنی، محافظ های ایمنی ساختمانی، انواع مواد ضدعفونی کننده و ... باشید. هر نوع تجهیزات حفاظت فردی و ایمنی در این فروشگاه پیدا میشود و نکته قابل توجه اهمیت به کیفیت و قدرت موارد تولیدی است. تجهیز محیط با ارائه آفرهای ویژه فروش شرایطی را فراهم ساخته است که خریدی لذت بخش، گاه با تخفیف و هدفمند انجام دهید. برای مشاهده کلیه تجهیزات حفاظت فردی و ایمنی بهتر است به وبسایت فروشگاه مراجعه کنید. دسته بندی متعددی از محصولات در هر یکی از عناوین مطرح شده تعبیه شده است.
ارائه تجهیزات حفاظت فردی و ایمنی در فروشگاه تجهیز محیط با مزایا و ویژگی های خاصی انجام میشود، از مهم ترین مزایای خرید از این فروشگاه میتوان به موارد زیر اشاره داشت:
ارسال رایگان: تجهیز محیط، امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای 500 هزار تومان را فراهم ساخته است. فرقی ندارد که وزن خرید شما چه اندازه باشد، در هر صورت ارسال رایگان خواهید داشت.
مشاوره فنی: قبل از خرید کالاهای صنعتی و یا هرکالایی میتوانید روی مشاوره فنی تیم پشتیبانی و متخصص تجهیز محیط حساب کنید. برای ما قابل درک است که تهیه محصولات مورد نظرتان، با درجه و کیفیت دلخواه، برای شما اهمیت دارد لذا یک مشاوره کامل میتواند بر کیفیت بخشی انتخاب شما تاثیر بگذارد.
خرید شرکتی: ما خیلی خوب میدانیم که خیلی از شما قصد خرید عمده دارید، بخش مهمی از مشتریان تجهیز محیط شرکت های صنعتی، ساختمانی و ادارات هستند. سیستم خرید عمده این امکان را برای شما فراهم میسازد که خریدی راحت تر، با ارسال رایگان و هزینه کمتر داشته باشید. مشاوران ما شما را در بخش خرید عمده راهنمایی میکنند.
ضمانت اصل بودن کالا: همانطور که از ابتدای صحبت های خود گفتیم، برای ما کیفیت تجهیزات حفاظت فردی و ایمنی در اولویت قرار دارد. لذا برای محصولات موجود در وبسایت تضمین اصالت کالاها در نظر گرفته شده است. ما به شما اطمنیان میدهیم که هیچ کالایی غیر اصل یا نامرغوب نخواهد بود.
ضمانت بازگشت کالا: بدیهی است که به هر دلیلی خرید مورد پسند مشتریان عزیز واقع نشودم. در این صورت تا 7 روز امکان بازگشت کالا و بازگشت وجه وجود دارد.
تخفیف دائمی: تجهیز محیط تخفیف های دائمی و با شرایط گوناگون را به مشتریان پیشنهاد میدهد. کافیست سری به وبسایت بزنید تا ببینید که دسته بندی های متعددی از تخفیفات تهیه شده و در هر ساعت از شبانه روز میتوانید با تخفیف ویژه خرید کنید.
خیلی از کیفیت محصولات گفته ایم، در این بخش باید بیشتر به شرکت تولید کننده بپردازیم تا شما هم همانند ما به کیفیت محصولات مطمئن گردید. شرکت مهندسی ایمن کیا صنعت شرکت مادر و تامین کننده اصلی محصولات فروشگاه اینترنتی تجهیز محیط است، این شرکت با پیشینه قدرتمند خود و تجربه 22 ساله اش نامی مطمئن در زمینه عرضه تجهیزات حفاظت فردی و ایمنی است. این شرکت دارای پروانه صلاحیت ، همکار و معتمد سازمان ها و ارگانهای مختلفی همچون سازمان حفاظت محیط زیست ، اداره کار ، وزارت بهداشت ، اداره استاندارد ، وزارت صنعت معدن تجارت و شرکت IQS انگلستان است. ما مفتخریم که محصولات این شرکت بزرگ و معتبر را در وبسایت خود عرضه میکنیم.
ایمن کیا صنعت خدمات خود را در قالب 6 دپارتمان ارائه میکند، دپارتمان های تخصصی ایمن کیا صنعت عبارتند از:
انداره گیری آلاینده های زیست محیطی در طرح خود اظهاری در پایش و استقرار سیستم های ISO1400 و ETA
آموزش و مشاوره در حوزه های بازرسی فنی ، تست جرثقیل ، بازرسی فنی ، بالابرها و ارت سنجی
آموزش و مشاوره سیستم های مدیریتی وهمچنین استقرار سیستم های ایمنی بهداشتی و محیطی
تهیه و توزیع انواع لوازم حفاظت فردی، در واقع وبسایت تجهیز محیط ارائه دهنده تخصصی همین محصولات است.
آموزش و مشاوره سیستم های مدیریتی در حوزه های ایمنی بهداشت محیط زیست HSEMS
آموزش و مشاوره سیستم های مدیریتی وهمچنین استقرار سیستم های ایمنی بهداشتی و محیطی در حوزه HSE و HSEQ